取號機亮相供電局方便群眾

來源:www.zcfmvs.live 發表于:2014-08-22 09:00 瀏覽:

    代替傳統排隊方式的取號機同樣可以在供電局使用,它的使用不但解決了客戶排長隊等候之苦,而且緩解了用戶之間因排隊產生糾紛。

    有一次小編去供電局交電費,一進門便看到了放在大廳的取號機,"請問您是要交電費嗎?請自動取號之后稍坐等候。"供電局營業保安向小編介紹使用自動取號機。后來一位大媽也來營業廳繳費,看著放置的那臺取號機,覺非常好奇。只見不同的業務在那機器的顯示屏上有著不同的顯示,那位大媽在保安的示范下,觸摸了“繳費業務”之后,在機器的出票口出了一張單子,上面寫著“38號,您前面還有5人在等待。”隨著那大媽便踏實地坐在休息區的椅子上,等待叫號了。不一會兒,就聽見大廳內語音提示"請38號客戶到2號窗口辦理業務!"。隨后,那大媽到2號柜臺順利地辦理了交費業務。

    “有了這取號機還真方便,以后交費再也不用站著苦等了。供電局的隊伍排得太長了,想坐又怕別人插隊,以后我就來這里繳費了。”那大媽不由得感嘆道。

    據了解,從使用排隊系統之后到上月月底,該營業廳接待了近萬名的繳費客戶,日客流量比使用該機器之前增加了10%,但以往高峰時期"排隊長龍"的現象再也沒有出現過!

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